POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE REEMBOLSO
TERMOS DE USO
Política de Privacidade – Panorama
A Panorama valoriza a transparência e a segurança das informações dos nossos clientes e usuários.
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Coleta de dados: Nome, e-mail, telefone e informações de pagamento, fornecidos no momento da compra ou cadastro.
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Uso dos dados: Para envio dos produtos digitais (e-books, audiobooks, softwares), comunicação sobre compras, suporte e novidades.
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Compartilhamento: Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações legais.
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Segurança: Utilizamos ferramentas seguras de criptografia e parceiros confiáveis para proteger seus dados.
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Direitos do usuário: A qualquer momento você pode solicitar a exclusão ou alteração de seus dados pessoais através do nosso contato oficial.
Política de Reembolso – Panorama
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Produtos digitais (e-books, audiobooks, softwares): devido à natureza digital e ao acesso imediato, não realizamos reembolso após a entrega do material.
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Produtos físicos (livros, hardwares futuros): o cliente pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
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Produtos defeituosos: em caso de defeito comprovado, o cliente pode solicitar troca ou reembolso dentro do prazo legal de 30 dias.
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Processo: pedidos de reembolso devem ser feitos por e-mail, informando número do pedido e motivo. O estorno será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Termos de Uso – Panorama
Ao acessar e utilizar os produtos e serviços da Panorama, você concorda com os seguintes termos:
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Conteúdos e produtos digitais: os e-books, audiobooks, softwares e materiais fornecidos são para uso pessoal e intransferível, sendo proibida a cópia, revenda ou distribuição não autorizada.
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Propriedade intelectual: todos os conteúdos, marcas, textos, imagens, vídeos e softwares da Panorama são protegidos por direitos autorais e não podem ser utilizados sem autorização.
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Uso responsável: nossos produtos e serviços não garantem resultados financeiros específicos. O uso da inteligência artificial depende de dedicação, prática e contexto individual.
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Alterações: a Panorama pode atualizar estes termos, sempre comunicando as mudanças aos usuários em nossos canais oficiais.
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Foro: em caso de disputas, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.
